- QRコードをメールで送信
- iPhone 12+やAndroid 2021+などのeSIM対応端末が必要
- eSIMはヨーロッパでのみ使用可能
ヘルプデスク
TSIMのカスタマーサービス担当者には、以下の方法で連絡できます：
Eメール: services
tsim.mobi
インスタチャット: https://www.tsim.mobi/chat
電話: +1 646 918 1335 / +44 203 773 2460.
eSIMとは何ですか？
eSIMは「埋め込み型」SIMの略で、QRコードをスキャンするか通知をタップすることでスマートフォンにインストールされます。海外旅行中に新しい電話/データサービスを利用する簡単な方法です。
eSIMの利点
- 使いやすい：簡単なQRコードをスキャンするか、通知をタップするだけでプランを設定できます。
- 送料を節約：物理的な配送は不要です
- 時間を節約：旅行を急いでいますか？eSIM QRコードをメールでお送りします。指示に従ってスキャンすれば、到着後すぐに使用できます。
- 元のSIMを保持：eSIMは元のSIMに追加されるため、必要に応じて通常通り機能します。
eSIMの欠点
- 不慣れ：新しい技術なので、使い方の習得に少し時間がかかる場合があります。
- eSIM対応機種：eSIMはeSIM対応のスマートフォンでのみ動作します。一般的に、iPhone 11以降のモデルと2021年以降のAndroidモデルはeSIMに対応しています。
- 一度のみ使用可能：ほとんどのeSIMコードは一度しか使用できません。スマートフォンに作成されたeSIMは、他のスマートフォンでも再作成できないため、削除しないでください。ただし、不要になった場合は設定からeSIMを無効にできます。
- eSIMの転送：一度インストールすると、eSIMを別のスマートフォンに転送することはできません。ただし、一部の米国eSIMはiPhone間で転送できます。
インストールリンクをタップしてデバイスでeSIM有効化する（iPhone）
eSIMは、弊社のヘルプデスクからメールで送信されるインストールリンクをタップすることで、iPhoneに簡単にインストールできます。インストールリンクは、eSIMをインストールする予定のiPhoneでタップする必要があります。eSIMをインストールするにはインターネット接続が必要です。
QRコードを使用してデバイスでeSIMを有効化ートする
ほとんどのeSIMは、メールで送信されるQRコードを使用してインストールできます。インストールする予定のスマートフォンのカメラをQRコードに向け、表示されるリンクをクリックするだけです。まれに、カメラで直接スキャンしてもスマートフォンのインストールが開始されない場合は、以下の手順に従ってください。
iPhone XR、XS以降
- 設定 > モバイル通信 に進みます。
- プランを追加 を選択すると、カメラアプリが開きます。
- 「モバイル通信プランをインストール中」というメッセージが表示されるまで、カメラをQRアクティベーションコードに向けます。
2021年以降のAndroid
- 設定 > 接続 > SIMカードマネージャー に進みます。
- モバイルプランを追加 をタップします。
- QRコードを使用して追加 をタップします。
- QRアクティベーションコードをスキャンします。
事業者からの通知を使用してデバイスでeSIMをアクティベートする
T-mobile、AT&T、その他一部の事業者は、eSIMのインストールをさらに簡単にしています。選択したアクティベーション日に、通知を直接スマートフォンに送信します。通知をタップし、以下の画像のように指示に従ってください。この通知は、旅行で使用する予定のスマートフォン（*#06#をダイヤルしてEIDおよびIMEI番号を弊社に提供済み）に送信されます。IMEIおよびEID番号が必要な理由については、こちらをクリックしてください。
James Kiernan (承認) –
Variation: 28 Day 19GB + Voice
Very happy with the TSIM eSIM. I had used their physical sim in the past but this was the first time with their eSIM and it worked seamlessly. I used it in Sept/Oct 2025 for a 28 day trip to France, Italy, Slovenia, Greece (including Corfu) and Turkey without any issues. I plan on getting another one from them for my next trip in January
Services TSIM –
Thank you for your kind review and continued support.
Gordon (承認) –
Variation: 28 Day 19GB + Voice
VERY pleased. I was surprised to learn that Turkey was not included with most European eSims. Nor, in some cases, Corfu. This eSim covered everywhere I needed to go in Italy, Greece and Turkey.
I got off to a less-than-prodigious start by mistyping my email address in my order, but Tsim’s Customer Service Chat was able to right my wrong. I am very pleased. Thank you Tsim!!
Services TSIM –
Thank you for your kind words and for pointing out a key benefit of this eSIM. Turkey is not part of the European Union (EU) and unlike this one, most eSIMs that claim to cover Europe actually only cover EU.
S.Mltn (承認) –
Variation: 28 Day 3GB + Voice
Worked great most of the time, but in my 16 day trip I had multiple days with no mobile data access at all. It was totally random as it would just stop working for 2-24hrs.
Services TSIM –
Thank you for your balanced review. We are in touch with the operator to find out what could cause this.
Happy User (承認) –
Variation: 28 Day 19GB + Voice
This was the first time I purchased an eSIM and I am happy to report everything worked as expected. I had no problems and will use Tsim.mobi again in the future.
Services TSIM –
Thank you for your kind review.